POLÍTICA DE PRIVACIDADE
Valdenice Santana Academy
A Valdenice Santana Academy respeita a sua privacidade e está comprometida com a proteção dos dados pessoais de seus clientes, alunos e visitantes. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, utilizamos e protegemos suas informações ao acessar e utilizar nosso site.
1. Coleta de Informações
Coletamos informações pessoais fornecidas voluntariamente pelo usuário no momento de:
- Cadastro no site
- Compra de serviços, vouchers ou cursos
- Agendamento de atendimentos
- Preenchimento de formulários de contato
As informações coletadas podem incluir:
- Nome completo
- Telefone
- Dados de pagamento (processados por plataformas seguras, sem armazenamento direto em nosso site)
2. Uso das Informações
As informações coletadas são utilizadas para:
- Processar compras e pagamentos
- Gerenciar agendamentos e serviços
- Emitir vouchers e comprovantes
- Permitir acesso à área do cliente
- Enviar comunicações relacionadas ao serviço contratado
- Cumprir obrigações legais e regulatórias
3. Compartilhamento de Dados
Os dados pessoais não são vendidos ou compartilhados com terceiros, exceto quando necessário para:
- Processamento de pagamentos (ex.: Mercado Pago, PagSeguro, Pix, cartão de crédito)
- Cumprimento de exigências legais
Os parceiros de pagamento utilizam padrões de segurança compatíveis com a legislação vigente.
4. Segurança das Informações
Adotamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger os dados pessoais contra acesso não autorizado, perda, uso indevido ou divulgação indevida.
5. Cookies
Nosso site pode utilizar cookies para:
- Melhorar a experiência de navegação
- Manter sessões de login
- Analisar dados de acesso e desempenho
O usuário pode, a qualquer momento, configurar seu navegador para bloquear ou excluir cookies.
6. Direitos do Usuário
De acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), o usuário tem o direito de:
- Acessar seus dados pessoais
- Corrigir informações incorretas ou desatualizadas
- Solicitar a exclusão de seus dados, quando permitido por lei
Essas solicitações podem ser feitas por meio dos canais de contato da empresa.
7. Cadastro e Conta do Usuário
Ao realizar uma compra, o usuário poderá ter uma conta criada automaticamente para:
- Acessar pedidos
- Visualizar vouchers
- Realizar avaliações
- Gerenciar informações pessoais
O usuário é responsável por manter a confidencialidade de seus dados de acesso.
8. Alterações nesta Política
Esta Política de Privacidade pode ser alterada a qualquer momento, visando a atualização legal ou melhoria dos serviços. Recomenda-se a consulta periódica deste documento.
9. Contato
Em caso de dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou sobre o tratamento de dados pessoais, entre em contato:
E-mail: contatovaldenicesant@gmail-com
Empresa: Valdenice Santana Academy
Ao se cadastrar ou utilizar nossos serviços, o usuário declara estar ciente e de acordo com esta Política de Privacidade.